Skip to content
Home ยป Topik 7: Mengapa Manajemen Stakeholder Penting untuk Product Manager?

Topik 7: Mengapa Manajemen Stakeholder Penting untuk Product Manager?

  • by

Stakeholder management adalah kemampuan untuk mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan yang berbeda dalam organisasi, termasuk pengguna, tim internal, mitra bisnis, dan lainnya. Sebagai seorang product manager, Anda harus bisa menjaga hubungan yang sehat dengan semua pihak terkait agar dapat mencapai tujuan bisnis Anda.

Mengapa stakeholder management begitu penting dalam product management? Pertama, karena pemangku kepentingan memiliki pengaruh yang signifikan pada keputusan produk dan kesuksesannya. Kedua, karena setiap pemangku kepentingan memiliki kepentingan yang berbeda, sulit untuk memenuhi semua kebutuhan mereka tanpa adanya manajemen stakeholder yang baik.

Bagaimana Anda membangun strategi stakeholder management yang efektif? Pertama, kenali siapa saja pemangku kepentingan Anda. Identifikasi kebutuhan, kepentingan, dan harapan mereka terhadap produk Anda. Setelah itu, tentukan strategi komunikasi yang efektif untuk menjaga hubungan yang sehat dengan mereka. Komunikasikan visi produk Anda dan bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan mereka.

Pastikan bahwa setiap pemangku kepentingan merasa didengar dan dipahami. Gunakan alat komunikasi yang tepat untuk berinteraksi dengan mereka, seperti email, rapat, atau platform kolaborasi online. Selain itu, jangan lupa untuk memberikan update secara teratur dan terbuka mengenai kemajuan produk dan bagaimana masukan mereka telah diterapkan dalam pengembangan produk.

Dalam hal eskalasi, pastikan Anda memiliki strategi yang jelas untuk menangani masalah yang muncul. Tentukan siapa yang bertanggung jawab dalam setiap kasus eskalasi dan bagaimana masalah tersebut akan diatasi. Dengan begitu, Anda dapat meminimalkan dampak negatif pada hubungan Anda dengan pemangku kepentingan dan memastikan keberhasilan produk Anda.

Dalam ringkasan, stakeholder management merupakan hal yang penting dalam product management karena pemangku kepentingan memiliki pengaruh yang signifikan pada keputusan produk dan kesuksesannya. Dengan membangun strategi komunikasi yang efektif dan menangani eskalasi dengan bijaksana, Anda dapat membangun hubungan yang sehat dengan pemangku kepentingan dan mencapai tujuan bisnis Anda.

error: Content is protected !!